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隐私中心

你在趣体育赛事勾了哪几支球队、订了哪份日历、写信问过什么问题,都该有个明白的去向。下面六条从头到尾讲清这些信息从哪来、用在哪、留多久,以及你随时能怎么改。

球场草皮与球门网交叠的抽象局部纹理,低对比,画面中无人像
01

我们收集哪些信息

四类信息,对应四个你主动用过的功能,每一项都有明确去处。

  • 账号基础信息注册关注流时填写的昵称、手机号或邮箱,密码以加密形式保存。它要解决的问题只有一个:换手机或换浏览器登录时,系统能认出这仍然是你。
  • 关注列表你勾选过的球队、加入关注流的时间,以及关注的联赛范围。单个账号最多同时关注 20 支球队,这份名单随时能增能减。
  • 日历订阅记录订阅 iCal 时生成的专属订阅地址、你选择的赛事范围,以及每一次推送是否送达。
  • 联系表单与邮件你在找到我们页填写或直接写信时给出的称呼、联系方式、问题类型、正文内容,以及你主动附上的截图。
02

信息用来做什么

每条信息只服务于你当时正在用的那个功能,用途一眼能对上。

  • 让关注列表跟着你走登录之后,球队名单回传到当前设备,换机子追同一支队不用重新勾一遍,20 支的名额也照旧。
  • 把赛程推进你的日程按订阅范围把重点场次与开球时间变动送进你常用的日历工具,改期会跟着更新。
  • 把问题分给对的人邮件按问题类型分派给当日值班编辑,赛事日历与红黄牌记录相关的问题排在处理队列前面。
  • 让栏目越来越好用大家问得多的操作,会被整理成常见问答条目,或者做成赛事观察里的轮次选题,让下一个人少走弯路。
03

Cookie 与本地存储

浏览器里的本地存储主要帮三件事:记住你上次停在日历视图、列表视图还是球队视图;记住你在 8 个主流联赛色块里的偏好;以及保存登录状态,刷新页面时不用重复登录。

想清掉也很简单,在浏览器设置里清除本站的站点数据即可。清完之后,视图偏好回到默认的日历视图,需要重新登录一次,关注列表在登录后照常回来。

在别人的设备上临时查一场比分,可以用无痕或私密窗口打开,关闭窗口时本地存储随之清空,不会留下你的视图偏好和登录状态。

04

保存与安全

关注列表和账号信息在账号存续期间保存。你注销账号后,30 天内从在线服务中移除,备份副本在 90 天内随轮替清空。

能接触到这些信息的人有限:12 名产品与技术人员的当班同事,以及 9 名数据校对同事中的值班人员,按工单申请查看,每次操作留痕。

内容生产环节同样如此,每场比赛的赛程与红黄牌记录上线前由两位编辑先后复核,经手的信息到场次编号和牌数为止。

通过邮件或表单提出的问题,处理结束后保留 12 个月。你回头再问同一件事,能接上上次的上下文。

05

你的选择权

下面这些操作你自己就能完成,不用等我们回信。

  • 查和改登录后在账号设置里更新昵称、手机号和邮箱,改完立即生效,关注列表不受影响。
  • 撤回关注在球队视图里取消勾选,对应的推送立刻停止;想换一支队追,重新勾选就行。
  • 停掉日历订阅在日程工具里把那条订阅删掉,下一次推送就会停止。
  • 删除账号写信到 info@hand-qutiyu.com.cn 说明要注销,30 天内完成删除,并回信确认结果。
  • 不再接收回访邮件在任意一封回信里注明即可,之后的问题处理结果仍旧照常告知你。
06

联系与反馈

隐私相关的问题,写信比打电话更快,也方便你附上截图说明。

邮箱 info@hand-qutiyu.com.cn

电话 13730712220

邮件主题写成「趣体育赛事+问题类型」,例如「趣体育赛事+关注列表未恢复」,分派会快一些。电话在工作日 9:30–18:30 有人值守,赛事日历与红黄牌记录相关的问题优先处理。

想继续了解引用规则、常见疑问或合作方式,从这里往下走。